今日は日系企業の中国事情の専門家に話を聞いた。中国出消費者クレーム（企業にとっては事件）が頻繁に起き始めたのは、2000年のWTO加盟以降の動きだという。その事件の元祖が2000年年の東芝ノートパソコン事件だ。米国の集団訴訟に機器の欠陥は認めないもの…